17-11-2009 Usability i SEO na SES - Nowy Jork 2007 Tweet ses usability seo użyteczna strona optymalizacja

Pierwsza bardzo ważna rzecz, na którą zwraca się uwagę w tym wywiadzie to fakt, iż użyteczność nie jest pierwszą rzeczą o której myślimy projektując stronę. Szczególnie kiedy mamy do czynienia ze sklepem internetowym lub innym systemem transakcyjnym, który pozwala na dokonanie zakupu, który przynosi bezpośredni zysk. Myśl o badaniu usability przychodzi znacznie później.

Przede wszystkim liczy się fakt, aby sprowadzić na stronę jak najwięcej osób, mniejszą wagę przywiązuje się do tego, co zrobią użytkownicy kiedy już na nią trafią.

Jakże aktualne i prawdziwe!

Druga rzecz, o której m.in. mówi Kim w tym wywiadzie, to zaprzestanie działań ze stroną na etapie skończonej optymalizacji SEO. Optymalizacja i pozycjonowanie są jak najbardziej ważne, ale po zakończeniu przygotowywania strony warto zwrócić uwagę czy nasze SEO-zabiegi nie spowodowały zbytniego spadku użyteczności serwisu.

Wielokrotnie podczas zarejestrowanej w filmie rozmowy podkreślana jest konieczność znajomości audytorium, do którego kierowana jest strona. Ma to wpływ nie tylko na użyteczność i związane z tym modyfikacje strony, ale również na SEO - szczególnie SEO copywriting. Witryna przeznaczona dla osób starszych musi być przebadana pod kątem usability dla tej grupy ludzi, ale również teksty przygotowane przez SEO copywritera nie powinny sprawiać starszym ludziom problemów.

W badaniu użyteczności w dalszym ciągu jedną z najlepszych i najskuteczniejszych metod jest badanie usability typu eyetracking.

W ostatniej części wywiadu Kim Krause próbuje odpowiedzieć na pytanie "dokąd zmierza usability"? A w zasadzie, jaki wpływ na projektowanie stron wywrze ten aspekt?

Pokrótce można powiedzieć, że badania usability powodują nakierowanie marketnigu internetowego (marketerów) na podejmowanie próby dotarcia do ściślej niż do tej pory określonych grup odbiorców z produktami, usługami. Obserwujemy to w zasadzie w kazdej chwili, tyle że nie zdajemy sobie z tego sprawy. Nie wiążemy tego z użytecznością. Bardzo zauważalny jest trend powstawania na przykład sklepów wyspecjalizowanych w coraz węższej grupie produktów, z którymi sprzedawcy chcą trafić do bardzo precyzyjnie określonych grup potencjalnych klientów.

Najważniejsze według nas informacje zawarte w tym wywiadzie to przypomnienie, że stworzenie architektury informacji i przedstawienie jej w atrakcyjny graficznie sposób to nie wszystko.