SMO to skrót od Social media optimization – jest metodą aktywności mediów społecznych, której zamiarem jest przyciągnięcie internautów do treści zawartych w witrynie. SMO obok SEO (Search Engine Optimization) jest metodą optymalizacji stron internetowych.

Istnieją dwie metody SMO:

1. Korzystanie z funkcji dodawania informacji za pomocą kanałów RSS, dzielenie się informacjami za pomocą przycisków, ocenianie wiadomości przez użytkowników za pomocą odpowiednich narzędzi oraz dodawanie widgetów z innych portali społecznościowych z funkcją zamieszczania plików video i zdjęć.
2. Rrealizacja działań promocyjnych w obrębie: blogowania, komentowania innych blogów, uczestnictwa w grupach dyskusyjnych oraz zamieszczanie aktualizacji statusu na swoim profilu.

SMO można porównać do przekazywania sobie wiadomości z ust do ust, na zasadzie marketingu szeptanego. W podobny sposób przekazujemy sobie informacje z tą różnicą, że wykorzystujemy kanały RSS, filmiki, zdjęcia, komentarze i przyznawane przez nas oceny.

SMO uznaje się za integralną część zarządzania reputacją - Online Reputation Management (ORM) lub Search Engine Reputation Management (SERM) jest to nic innego jak strategia dla organizacji lub jednej osoby, która dba o swój wizerunek online.

Social Media Optimization (SMO) nie ogranicza się do marketingu i budowania marki.
Wzrost działań marketingowych w sieci, spowodował szersze spektrum zarządzania wiedzą, promocją produktów, rekrutacją pracowników, badania zadowolenia klientów.