Eye tracking Google i Bing

19-08-2009 Google vs. Bing Tweet google bing reklama w wyszukiwarkach reklama płatna

Badanie było przeprowadzone na grupie 21 osób, które wpisywały do wyszukiwarek testowe frazy: „Learn about eating healthy” i „Book a last minute vacation”.

Pierwszy wniosek jaki płynie z tego doświadczenia to lepsze, pod względem skuteczności, rozmieszczenie linków sponsorowanych w Bing. Reklamy po prawej stronie zostały zauważone przez 42% użytkowników, reklamy Google przyciągnęły uwagę 25% osób. W wyszukiwarce Microsoftu blok z reklamami zaczyna się wyżej a jego odległość od wyników wyszukiwania jest mniejsza niż w Google.

Jeśli chodzi o średni czas poświęcony przez użytkowników na wyniki organiczne to jest on porównywalny, zarówno w Google jak i w Bing. Przeciętny użytkownik kieruje wzrok na wynikachorganicznych przez ok. 7 sekund przeglądając listę z wynikami.
Porównywalny, dla obu wyszukiwarek, jest też wskaźnik opisujący przyciąganie uwagi na linki reklamowe przed wynikami wyszukiwania – 90% użytkowników zwraca na nie uwagę.

Bing przyciąga też więcej uwagi na linki „wyniki związane” (related searches). Bing może poszczycić się 31% skutecznością, dla Googe współczynnik ten wynosi 5%. Taki wynik jednak nie dziwi – wyszukiwarka Microsoftu wyświetla te linki po lewej stronie w eksponowanym miejscu.

User Centric zauważył też że podczas wyszukiwań związanych z zakupem (tzw. transactional searches), użytkownik poświecą więcej czasu na linki sponsorowane przed wynikami (ok. 2,5 s) niż na same wyniki wyszukiwania (ok. 1,5 s).

Obrazek:
Wyniki eye-tracking, kolorem czerwonym zaznaczono miejsca, które przyciągnęły wzrok użytkownika na 4,5s lub dłużnej.